Général
Quels services propose VoxTel Media ?
SMS en masse, VoIP & messages vocaux, OTP, numéros courts et Sender ID — cinq services réunis dans une API unifiée, pour couvrir l'ensemble de vos parcours de communication client.
Les cas d'usage sont-ils limités à un secteur ?
Non. La plateforme couvre e-commerce, fintech, SaaS, administration publique, éducation et services terrain — tous les secteurs qui doivent joindre leurs clients de façon fiable.
Quels opérateurs sont couverts ?
MTN, Orange et Camtel — les trois opérateurs camerounais, avec un taux de livraison suivi en continu sur chacun d'eux.
Intégration
Combien de temps dure une intégration de base ?
Le premier envoi peut être préparé rapidement grâce à la documentation et au sandbox de test — la plupart des équipes techniques sont opérationnelles en moins d'une journée.
Ai-je besoin d'un environnement de test avant la production ?
Oui, un sandbox de test est mis à disposition pour valider vos flux (formats, webhooks, gestion d'erreurs) avant la bascule en production.
Proposez-vous des SDKs ?
L'API REST est documentée et directement utilisable ; des SDKs viendront enrichir le catalogue développeurs pour accélérer encore l'intégration.
Tarifs & facturation
Comment sont calculés les tarifs ?
Ils dépendent des canaux utilisés, des volumes envoyés et des besoins d'homologation (Sender ID, numéro court). Voir la page Tarifs pour le détail des paliers.
La TVA est-elle incluse dans les prix ?
Oui, la facturation est conforme à la réglementation camerounaise, TVA 19,25% incluse sur chaque facture.
Existe-t-il un engagement minimum ?
Non. La tarification est pensée pour démarrer avec un premier palier, puis monter en charge sans changer de logique produit.
Sécurité & conformité
Les numéros courts et Sender ID sont-ils homologués ?
Oui, homologués ART Cameroun. Le processus de demande et de validation est géré directement par notre équipe.
Comment sont protégées les données transmises ?
Les échanges applicatifs utilisent des canaux sécurisés et des clés API contrôlées. Plus de détails sur la page Sécurité.
Comment lancer un projet ?
Contactez l'équipe via la page Contact pour cadrer les volumes, les canaux et les besoins d'intégration.